敢要就是你的:讓你無往不利的談判溝通密技

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譯自:Ask outrageously!:the secret to getting what you really want

其他題名:讓你無往不利的談判溝通密技

作者:琳達.拜爾斯.史文德林(Linda Byars Swindling)著;陳依萍譯

出版年:2018[民107]

出版社:遠流

出版地:臺北市

格式:PDF,JPG,EPUB

ISBN:978-957-32-8260-0 ; 957-32-8260-7


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內容簡介

如果我夠勇敢的話,想要求什麼?
總是覺得難以啟齒,怕被拒絕嗎?
其實,拒絕和遭拒雙方在認知上根本有落差!
 
TEDxSMU《這世界需要你大膽去要》主講人琳達‧拜爾斯‧史文德林告訴你,多數人不知道自己要求被回絕的真正原因。你以為自己選錯時機,或是沒把話說清楚,其實是你提出要求的說法不對,甚至是還沒取得對方的信任感。
 
來測試你的敢要指數!
 
最近要向人開口時,我是否:
 
.大膽提出心中渴望,沒有害怕和猶疑,沒有什麼阻礙我開口。
.不管是為了自己或幫人謀利,提出要求時都我拿出同等的熱忱和信心。
.知道其他人喜歡、敬重我。他們相信我動機良善,也知道我信守承諾。我不在場時,他們也願意履行我們的協議。
.問對人、問對方法,能輕鬆視請託對象而應變。我不會因對方頭銜、地位或資歷而退縮。
.就算我提出罕見的要求、沒實行過或前所未見,但我知道我的要求合理恰當,而且我確定對方有能力同意我的要求。
.不管對方有什麼反應、出現負面行為或回絕,我都能保持冷靜、掌握情勢。我能準備好應付任何把戲和心機手段。
.我獲得的成果經常超乎預想和期望。我很滿意結果,且有把握已發揮到極致而不留遺憾。
 
若以上答案是否定的,可能你很少如願以償,並一直納悶問題出在哪裡?本書要教你一些小技巧,讓自己霸氣登場,同時抓住對方的想法及信任,讓人一開口就成功索求!

作者簡介
 
琳達‧拜爾斯‧史文德林(Linda Byars Swindling)
 
擅長協調、溝通、領導等領域。她在大學時主修廣播,其後就讀德州科技大學法學院,畢業後在律師事務所工作,主要負責處理就業以及職場相關的案子。她曾修習休士頓大學懷特研究院紛爭調解課程,以及哈佛法學院談判課程;具備演說專業人員執照、指導員合格授證,曾任北德州國家演講協會主席,並於TEDxSMU演講《這世界需要你大膽去要》。
 
2000年,她創立Journey On公司並擔任執行長,該公司是訓練專業發展人才的機構,提供說話、諮詢、行政訓練等服務。她曾在偉世達(Vistage)培訓組織任職五年,在擔任主席時,向執行者和決策者進行一對一與團體教學,離職後持續為該公司演說及主持活動課程。合作客戶包含名列《財富雜誌》百大的公司以及眾多國際協會。
 
譯者簡介
 
陳依萍
 
台大外文系、師大譯研所。曾任高中英語實習教師、文件及影集中英翻譯、2017台北世大運師大口譯隊專案經理。喜愛接觸新知與修習雜學,擅長藝術與文字等能深嚐淺酌的文化結晶。

  • 導論 ─ 大膽去要(p.6)
  • 如何從本書獲得不同凡響的成果?(p.21)
  • 敢要指數測試(p.31)
  • 第一章 ─ 舉證:敢要才是你的(p.32)
  • 第二章 ─ 霸氣登場(p.49)
  • 第三章 ─ 力氣要使對方向(p.70)
  • 第四章 ─ 對他們有什麼好處?(p.82)
  • 第五章 ─ 信任與尊重(p.110)
  • 第六章 ─ 隨時隨地開口(p.143)
  • 第七章 ─ 瓶頸(p.173)
  • 第八章 ─ 為他人開口(p.195)
  • 第九章 ─ 權力(p.214)
  • 第十章 ─ 量身打造請託(p.234)
  • 第十一章 ─ 面臨壓力時保持冷靜(p.262)
  • 第十二章 ─ 絕倫成果(p.293)
  • 結語(p.310)
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