如何讓人信任你:FBI頂尖行為分析專家傳授最強交心術, 讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導力

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譯自:The code of trust:an American counterintelligence expert's five rules to lead and succeed

其他題名:FBI頂尖行為分析專家傳授最強交心術, 讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導力 FBI頂尖行為分析專家傳授最強交心術讓你在職場人際及生活中擁有人人信服的深度領導力

作者:羅賓.德瑞克(Robin Dreeke), 卡麥隆.史陶斯(Cameron Stauth)作;周宜芳譯

出版年:2018[民107]

出版社:時報文化

出版地:臺北市

集叢名:DHH:289

格式:PDF,JPG

ISBN:978-957-13-7434-5 ; 957-13-7434-2


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內容簡介
《商業內幕》(Business Insider)網路媒體評選為2017年最佳商業書
 
信任,是人際間最強大的力量。
擁有信任,你將無往不利。
 
「如果你能精通理解別人的技巧,就能真正出類拔萃。你會備受尊崇、人見人愛,而且炙手可熱。這就是信任的力量。」
超級暢銷書《FBI教你讀心術》作者 喬•納瓦羅 專文推薦
 
真正的信任難以具體言說,在這個缺乏互信的時代,信任更是珍稀的奢侈品。但信任的建立,往往只在幾分鐘之內形成。如果你能懂得掌握建立信任的瞬間,並學習保持信任關係,將能讓自己擁有真正的領導力,在工作、生活、人際關係等方面都更上一層樓。
本書作者羅賓•德瑞克是聯邦調查局(FBI)反情報部門的行為分析專家,資歷長達三十年,並曾擔任美國海軍陸戰隊軍官。在專業而豐富的工作經驗中,他領悟到「信任」的重要性,並將之整理歸納成五大信任守則,以及將信任付諸行動的四大步驟。
作者認為,要博得信任,必須先把別人放在第一位。信任別人,他們就會真誠對你;尊重別人,他們就會表現自己最好的一面。信任也會轉化為領導力,提升你與大部分人的關係,累聚一群信任你的人,形成「信任族群」。在 族群內的成員,彼此的目標會相結合,並且同心協心,穩步前進,更快達到成功之境。全書穿插作者從事情資工作時曾經歷的精彩實例,暢銷書《FBI教你讀心術》作者、也是本書作者的長官喬•納瓦羅亦為本書作序。
所有的領導力皆來自信任。只要你看重他人的需要,他們自然會信任你,也樂於追隨你。信任的力量,能把「你和我」變成「我們」,讓敵對成朋友,競爭變合作,使你值得信賴,別人也願意相信你。
 
 讓你值得信賴,別人也願意信任你的五大守則 
•放下自我:讓別人做自己人生的主角,對方才會信任你。
•放棄批判:設身處地理解他人的意見、立場、觀念和觀點
•肯定他人:尊重每個人做人處事的基本原則。
•理性至上:克制情緒化、好辯、浮誇、愛操縱或脅迫他人的欲望。
•樂善好施:除非你先信任別人,否則別想得到別人的信任。
 
 讓信任化為行動力的四大步驟 
•整合彼此的目標:把別人的想法融入你的目標中,團結就是力量。
•擺脫偏見,尊重個人特質:按照對方的本質與其相處,不要想把對方變成不屬於他們的樣子。
•安排成功的會面:為每一次的會晤與互動創造最佳環境,也為成功布置舞台。
•建立良好的互動關係:運用能同理、肯定對方的言詞和行動,把重點放在對方身上。
 
 只有FBI才能解開的信任密碼 
 準備開場白的七大要點,一開口就吸引人。
 有效溝通的四大類型,把話說入心坎裡。
 DISC人格特質判斷術,管理、溝通零障礙。
 主動傾聽的十二條守則,聽見對方心裡的OS。
 讓人信任你的5W提問原則,跨越人際與工作的鴻溝。
 
 國內各界專家重磅力薦
yes123求職網資深副總經理 洪雪珍‧當責顧問公司總經理 張文隆‧台大管理學院院長 郭瑞祥‧台灣卡內基訓練執行長 黑立言‧ 世新大學口語傳播系教授 游梓翔‧醫師、企業講師、TEDxTaipei講者 楊斯棓‧知名講師、作家、主持人 謝文憲(按姓氏筆畫排列)
 
 全球好評推薦 
「身為情治單位的資深工作者,我認為本書作者長期分析犯罪心理,對於社會心理學相關議題提出精彩的見解。」
QVerity行為分析顧問公司執行長、在CIA服務26年的資深人員、《紐約時報》暢銷書《識破謊言,揭露真相》共同作者 菲爾・休斯頓
 
「借用狄更斯的文字:這是最好的時代,也是最壞的時代,這是智慧的時代,也是愚蠢的時代,這是春之希望與冬之絕望並存的時代。在這個人人渴望在他人身上看到真實領導技巧的時代,我的朋友、FBI同事羅賓・德理克,將帶領你展開一段愉悅的旅程,找到更有效的領導力。」
鑑識心理學家、作家及FBI顧問 雷德・梅洛伊博士
 
「信任是領導力的基礎。羅賓分享了他成功、以及偶爾也會失敗的經驗。這些經驗來自他擔任美國海軍軍官以及FBI行為分析師的時期。他的工作讓他能夠破解信任的密碼,建立信任關係。」
《如何讓人喜歡我》作者 傑克・謝弗
 
「如何贏得信任是人生中最大的障礙之一。本書闡述我們應該如何建立並贏得激發信任。他提出的真實案例,都是值得令人深思的情況,為探究人性提供了引人入勝的背景。」
人氣部落格「法南街」作家 夏恩・培利胥

作者簡介
羅賓・德瑞克 Robin Dreeke
自美國海軍學院畢業並於美國海軍服務後,於一九九七年進入聯邦執法體系工作。在社會心理學與關係建立科學的實務應用方面,曾接受高階訓練,並累積了實作經驗。最後升任聯邦執法單任的反情報行為分析專案主管。
 
卡麥隆・史陶斯 Cameron Stauth
獨力或合著的著作達二十八種,包括幾本全國及國際暢銷書。史陶斯是美國一流的非小說作家,以敘述式非小說著作和醫療書最為聞名。
 
譯者簡介
周宜芳
自由譯者。覺得文字與家事最是療癒,所以分身於書房與廚房,享受創造的樂趣。
重要譯作包括《雪球》、《誰說人是理性的》、《長尾理論》、《我家小孩會理財》、《我比別人更認真》、《眾神之谷》、《伽利略的大發現》、《牛頓的物理學探索》等。
賜教信箱:yifang.chou@icloud.com。

  • 推薦序 信任,從信賴別人開始(p.2)
  • 附錄1 快速掌握本書要點及信任秘訣(p.364)
  • 附錄2 七十個你必須記住的詞彙解釋(p.374)
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